Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política explica como a Renan Planejados coleta, usa e protege as informações de quem visita nosso site ou entra em contato com a gente. Ao usar o site, você concorda com o que está descrito aqui.

2. Quais dados coletamos

Pelo WhatsApp: quando você clica em um dos botões do site e inicia uma conversa pelo WhatsApp, os dados que você compartilha ali (nome, telefone, o que você precisa para o seu projeto) são recebidos diretamente pela nossa equipe, da mesma forma que em qualquer conversa de WhatsApp. Não temos um formulário próprio no site que colete essas informações antes disso.

Automaticamente, pelo Google Analytics: o site usa o Google Analytics para entender como as pessoas usam o site, como páginas mais visitadas e tempo de navegação. Esses dados são coletados de forma agregada e não identificam você diretamente. O Google pode processar esses dados de acordo com a própria política de privacidade dele.

3. Como usamos os dados

Usamos as informações que você compartilha pelo WhatsApp para responder sua mensagem, elaborar seu orçamento e dar andamento ao seu projeto. Usamos os dados de navegação coletados por cookies apenas para entender e melhorar o site, não para identificar visitantes individualmente.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem compartilhamos suas informações de contato com terceiros para fins de marketing. Os dados de navegação coletados pelo Google Analytics são processados pelo Google, seguindo a política de privacidade própria dele.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o navegador guarda para lembrar informações sobre sua visita. O Google Analytics usa cookies para essa análise de navegação. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador a qualquer momento, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

6. Segurança

Adotamos cuidados razoáveis para proteger as informações que você compartilha conosco. Ainda assim, nenhum meio de transmissão pela internet é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

7. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados.
• Saber com quem compartilhamos suas informações.
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.

8. Como exercer seus direitos

Para qualquer solicitação relacionada aos seus dados, fale com a gente pelo WhatsApp: (11) 98376-6540.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Mudanças importantes serão comunicadas nesta página, com a data de atualização revisada no topo.